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FehlerbehebungAktualisiert 3 months ago

Nachrichten/Anrufe

Möchten Sie Nachrichten von bestimmten Apps auf Ihrer GARD PRO Smartwatch erhalten? Befolgen Sie diese einfachen Schritte für alle unsere Modelle:

  1. Öffnen Sie die GloryFit-App. Starten Sie die GloryFit-App auf Ihrer Smartwatch.
  2. Gehen Sie zu „Gerät“. Tippen Sie im App-Menü auf Gerät.
  3. Wählen Sie „App“. Sie sehen eine Liste der Apps, für die Sie Benachrichtigungen erhalten können. Aktivieren Sie Benachrichtigungen für die Apps, von denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

Fehlerbehebung: Sie erhalten keine Benachrichtigungen?

Wenn keine Benachrichtigungen durchkommen, überprüfen Sie die folgenden Einstellungen:

  1. Überprüfen Sie die Einstellungen der GloryFit-App.
  • Öffnen Sie die GloryFit-App auf Ihrem Smartphone.
  • Gehen Sie zu den Benachrichtigungseinstellungen in der App.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen für die gewünschten Apps aktiviert sind.
  1. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen auf Ihrem Smartphone
  • Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons.
  • Gehen Sie zu „Apps“ und suchen Sie nach der „GloryFit-App“.
  • Vergewissern Sie sich, dass alle erforderlichen Berechtigungen aktiviert sind, z. B. Benachrichtigungen und Zugriff auf Benachrichtigungen.
  1. Überprüfen Sie die Einstellungen einzelner Apps
  • Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen und öffnen Sie „Apps“.
  • Suchen Sie nach der jeweiligen App, z. B. WhatsApp, und überprüfen Sie, ob „Vorschau anzeigen“ auf „Immer“ eingestellt ist. Aktivieren Sie diese Option gegebenenfalls.
  • Wiederholen Sie diesen Schritt für andere Apps, von denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihre GARD PRO Smartwatch optimal funktioniert und Sie keine wichtigen Benachrichtigungen verpassen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Einrichtung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.


Bluetooth

Eine gute Bluetooth-Verbindung ist für eine problemlose Nutzung Ihrer GARD PRO Smartwatch unerlässlich. Hier sind einige wichtige Aspekte, die die Bluetooth-Verbindung erfüllen muss, um optimal zu funktionieren:


    • Bleiben Sie in der Nähe: Versuchen Sie immer, innerhalb der empfohlenen Reichweite von 10 Metern zu bleiben, um eine optimale Verbindung zu gewährleisten.
    • Vermeiden Sie Hindernisse: Platzieren Sie Ihr Smartphone und GARD PRO an einem Ort, an dem es so wenig physische Hindernisse wie möglich gibt, um die Wahrscheinlichkeit einer Unterbrechung der Verbindung zu minimieren.
    • Deaktivieren Sie unnötige Bluetooth-Geräte: Wenn Sie mehrere Bluetooth-Geräte in der Nähe haben, deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion auf Geräten, die Sie derzeit nicht verwenden.
    • Überprüfen Sie den Akkustand: Ein schwacher Akku kann die Leistung der Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Smartphone als auch Ihr GARD PRO über ausreichend Akkuleistung verfügen.

Zu überprüfende Faktoren:

  • Sie können diese Faktoren in dem oben genannten Artikel überprüfen.
  • Wenn Sie alle diese Faktoren überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, Ihren GARD PRO zurückzusetzen oder die Gloryfit-App neu zu installieren.

Messungen

Wenn Sie Zweifel an der Genauigkeit der Messwerte Ihres GARD PRO haben oder wenn die Ergebnisse inkonsistent oder unerwartet sind, befolgen Sie diese Schritte, um die Zuverlässigkeit zu überprüfen und mögliche Probleme zu beheben:

    • Überprüfen Sie die Platzierung: Achten Sie darauf, dass Sie den GARD PRO richtig tragen, d. h. fest genug, um genaue Messwerte zu gewährleisten, aber nicht zu fest, um die Durchblutung nicht zu behindern.
    • Starten Sie die Messung neu: Manchmal kann ein Neustart der Messung zu einem genaueren Ergebnis führen. Schließen Sie die App und starten Sie eine neue Messung.
    • Überprüfen Sie die Batterie: Eine schwache Batterie kann die Genauigkeit der Messungen beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Ihr GARD PRO ausreichend aufgeladen ist.
    • Aktualisieren Sie die Software: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der GloryFit-App und Firmware auf Ihrem GARD PRO installiert haben. Updates können Probleme lösen und die Leistung verbessern.

Wichtig zu wissen

Es ist gut zu wissen, dass der GARD PRO nicht aus der Ferne kalibriert werden kann. Wenn nach dem Zurücksetzen weiterhin Probleme auftreten oder Sie andere Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet alle weiteren Fragen oder Bedenken.

GPS

Wenn Sie feststellen, dass der GPS-Standort nicht korrekt angezeigt wird, empfehlen wir Ihnen, die Einstellungen Ihres Telefons zu überprüfen. Gehen Sie zu „Apps“, wählen Sie die GloryFit-App aus und stellen Sie die Standorteinstellung auf „Immer“. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Routen während Ihrer Aktivitäten genauer aufgezeichnet werden.

NFC

Die NFC-Funktionalität des Ultra 2+ ist in der Tat standardmäßig immer aktiviert, für bestimmte Funktionen wie die Zugangskontrolle.

Im Gegensatz zu anderen Funktionen, die eine Aktivierung durch den Benutzer erfordern, funktioniert NFC in der Regel im Hintergrund, ohne dass ein expliziter Eingriff des Benutzers erforderlich ist.

Wenn Sie also den Ultra 2+ mit einer Zugangstür koppeln möchten, aber in den Einstellungen oder der App keine Option zur Aktivierung sehen, liegt das daran, dass er bereits aktiviert und einsatzbereit ist, wenn Sie ihn benötigen. Es funktioniert genauso, als würden Sie den „Zugangspass“ an der Zugangstür anbringen.

Einrichten der Uhrzeit

Installieren Sie die Gloryfit-App und die Einstellungen auf Ihrem Mobiltelefon

Um Ihre GARD PRO Smartwatch vollumfänglich nutzen zu können, müssen Sie die Gloryfit-App installieren und Ihr Mobiltelefon richtig einrichten. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

2.1 Gehen Sie zum App/Play Store:

  1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mobiltelefon.
  2. Suchen Sie nach der Gloryfit-App: Geben Sie „Gloryfit“ in die Suchleiste ein. Unten sehen Sie ein Bild der richtigen Gloryfit-App

2.2 Herunterladen und Installieren: Wählen Sie die entsprechende Gloryfit-App aus den Suchergebnissen aus und tippen Sie auf „Herunterladen“ oder „Installieren“.

Folgen Sie dieser Anleitung, um sicherzustellen, dass die Einstellungen Ihres Mobiltelefons korrekt konfiguriert sind, damit Ihre GARD PRO Smartwatch alle Funktionen optimal ausführen kann.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons
    • Suchen Sie das Einstellungssymbol auf Ihrem Startbildschirm oder in Ihrer App-Übersicht und tippen Sie darauf, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu „Apps“.
    • Scrollen Sie im Einstellungsmenü nach unten und tippen Sie auf „Apps“ oder „Anwendungen“, um eine Liste aller installierten Apps anzuzeigen.
  3. Wählen Sie die „Gloryfit-App“ aus.
    • Suchen Sie in der Liste nach der Gloryfit-App und tippen Sie darauf, um die App-spezifischen Einstellungen zu öffnen.
  4. Überprüfen Sie die App-Einstellungen.
    • Hier sehen Sie eine Liste der Einstellungen für die Gloryfit-App. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Einstellungen korrekt sind:
    • Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass die App über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, z. B. Standort, Benachrichtigungen und alle anderen relevanten Berechtigungen.
    • Benachrichtigungen: Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind, damit Sie Updates und Warnungen von Ihrer GARD PRO Smartwatch erhalten.
    • Hintergrundaktivitäten: Stellen Sie sicher, dass die App im Hintergrund ausgeführt werden darf, damit sie kontinuierlich Daten mit Ihrer Smartwatch synchronisieren kann.
    • Bluetooth: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Berechtigungen aktiviert sind, damit Ihre GARD PRO Smartwatch ordnungsgemäß mit Ihrem Telefon kommunizieren kann.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihre GARD PRO Smartwatch optimal funktioniert und alle Funktionen wie Nachrichten, Anrufe sowie Sport- und Gesundheits-Tracking ordnungsgemäß funktionieren.

Ändern Sie Ihr Zifferblatt

Wie laden Sie zusätzliche Zifferblätter herunter?

  1. Öffnen Sie die GloryFit-App auf Ihrer Smartwatch.
  2. Gehen Sie im Menü zu „Gerät“.
  3. Wählen Sie „Zifferblätter“ aus, um auf die Zifferblattoptionen zuzugreifen.
  4. Klicken Sie auf „Dial Center“, um die verfügbaren Zifferblätter zu durchsuchen. Hier finden Sie eine umfangreiche Sammlung von Designs, aus denen Sie auswählen können.
  5. Wählen Sie das Zifferblatt, das Ihnen am besten gefällt, und laden Sie es herunter.
  6. Die heruntergeladenen Zifferblätter werden automatisch zu den Standard-Zifferblättern auf Ihrer Smartwatch hinzugefügt. Sie können sie auf die gleiche Weise wie oben beschrieben auswählen.

Möchten Sie Ihre GARD PRO Ultra Smartwatch noch persönlicher gestalten? Sie können Ihr eigenes Foto, z. B. von Ihrem Haustier, Ihren Kindern oder einem anderen Lieblingsbild, als Zifferblatt festlegen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die GloryFit-App auf Ihrem Smartphone.
  2. Gehen Sie im Menü zu „Gerät“.
  3. Wählen Sie „Zifferblätter“ aus.
  4. Klicken Sie auf „Kundenzifferblatt“.
  5. Laden Sie das gewünschte Foto aus Ihrer Galerie hoch. Sie können hier auch die Farbe der Zeitanzeige anpassen, damit sie perfekt zu Ihrem Bild passt.
  6. Speichern Sie die Einstellungen und Ihr personalisiertes Zifferblatt wird sofort auf Ihrer Smartwatch angezeigt.


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