Résolution des problèmesMis à jour 3 months ago

Messages/appels

Vous souhaitez recevoir des messages d'applications spécifiques sur votre smartwatch GARD PRO ? Suivez ces étapes simples pour tous nos modèles :

1. Ouvrez l'application GloryFitDémarrez l'application GloryFit sur votre smartwatch.
2. Allez sur « device »Appuyez sur device dans le menu de l'application.
3. Sélectionnez « App »Vous verrez une liste d'applications pour lesquelles vous pouvez recevoir des notifications. Activez les notifications pour les applications dont vous souhaitez recevoir des notifications.

Résolution des problèmes : Vous ne recevez pas de notifications ?

Si les notifications ne vous parviennent pas, vérifiez les paramètres suivants :

1. Vérifiez les paramètres de l'application GloryFit.

• Ouvrez l'application GloryFit sur votre smartphone.
• Allez dans les paramètres de notification de l'application.
• Assurez-vous que les cases des applications souhaitées sont cochées.

1. Vérifier les autorisations de l'application sur ton smartphone

• Ouvrez les paramètres de votre téléphone portable.
• Allez dans « Apps » et recherchez « GloryFit app ».
• Assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires sont activées, comme les notifications et l'accès aux notifications.

1. Vérifier les paramètres des différentes applications

• Allez dans les paramètres du téléphone et ouvrez « Apps ».
• Recherchez l'application en question, par exemple WhatsApp, et vérifiez si l'option « Afficher l'aperçu » est réglée sur « Toujours ». Si nécessaire, activez cette option.
• Répétez cette étape pour les autres applications dont vous souhaitez recevoir des notifications.

En suivant ces étapes, vous vous assurerez que votre smartwatch GARD PRO fonctionne de manière optimale et vous ne manquerez aucune notification importante. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour la configuration, n'hésitez pas à nous contacter.

Bluetooth

Une bonne connexion Bluetooth est essentielle pour une expérience sans problème avec votre smartwatch GARD PRO. Voici quelques aspects importants auxquels la connexion Bluetooth doit répondre pour fonctionner de manière optimale :

• Restez à proximité: Essayez toujours de rester dans le rayon d'action recommandé de 10 mètres pour une connexion optimale.
• Évitez les obstacles: Placez votre smartphone et votre GARD PRO dans un endroit où il y a le moins d'obstacles physiques possible afin de minimiser les risques de déconnexion.
• Désactivez les appareils Bluetooth inutiles: Si vous avez plusieurs appareils Bluetooth à proximité, désactivez la fonction Bluetooth sur les appareils que vous n'utilisez pas actuellement.
• Vérifiez l'état de la batterie: Une batterie faible peut affecter les performances de la connexion Bluetooth. Assurez-vous que votre smartphone et votre GARD PRO disposent d'une batterie suffisante.

Facteurs à vérifier :

• Vous pouvez vérifier ces facteurs dans l'article mentionné ci-dessus.
• Si vous avez vérifié tous ces facteurs et que le problème persiste, il peut être utile de réinitialiser votre GARD PRO ou de réinstaller l'application Gloryfit.

Mesures

Si vous avez des doutes sur la précision des relevés de votre GARD PRO, ou si les résultats sont incohérents ou inattendus, suivez ces étapes pour vérifier la fiabilité et résoudre les problèmes potentiels :

• Vérifiez le positionnement : Assurez-vous que vous portez le GARD PRO correctement, par exemple, suffisamment serré pour garantir des mesures précises, mais pas trop pour ne pas gêner la circulation sanguine.
• Recommencez la mesure : Parfois, redémarrer la mesure peut aider à obtenir un résultat plus précis. Fermez l'application et recommencez une nouvelle mesure.
• Vérifiez la batterie : Une batterie faible peut affecter la précision des mesures. Assurez-vous que votre GARD PRO est suffisamment chargé.
• Mettez à jour le logiciel : Assurez-vous que la dernière version de l'application GloryFit et du micrologiciel est installée sur votre GARD PRO. Les mises à jour peuvent résoudre des problèmes et améliorer les performances.

Important à savoir

Il est bon de savoir que le GARD PRO ne peut pas être calibré à distance. Si vous rencontrez toujours des problèmes après la réinitialisation ou si vous avez d'autres questions, nous vous recommandons de contacter notre service client. Notre équipe est prête à vous aider et à répondre à toutes vos questions.

GPS

Si vous remarquez que la position GPS ne s'affiche pas correctement, nous vous recommandons d'aller dans les paramètres de votre téléphone. Allez dans « Apps », sélectionnez l'application GloryFit et réglez le paramètre de localisation sur « Toujours ». Cela vous permettra d'enregistrer vos itinéraires avec plus de précision pendant vos activités.

NFC

La fonctionnalité NFC de l'Ultra 2+ est en effet toujours activée par défaut, pour des fonctions spécifiques telles que le contrôle d'accès.

Contrairement à d'autres fonctions qui nécessitent l'activation de l'utilisateur, la NFC fonctionne généralement en arrière-plan sans nécessiter l'intervention explicite de l'utilisateur.

Ainsi, si vous souhaitez coupler l'Ultra 2+ avec une porte d'accès, mais que vous ne voyez pas d'option pour l'activer dans les paramètres ou l'application, c'est parce qu'elle est déjà activée et prête à être utilisée lorsque vous en avez besoin. Cela fonctionne exactement de la même manière que vous ajouteriez le « pass d'accès » à la porte d'accès.

Régler l'heure

Installez l'application Gloryfit et les paramètres sur votre téléphone portable.

Pour utiliser pleinement votre GARD PRO Smartwatch, vous devez installer l'application Gloryfit et configurer correctement votre téléphone portable. Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que tout se passe bien.

2.1 Accédez à la boutique App/Play :

1. Ouvrez le magasin d'applications sur votre téléphone portable.
2. Recherchez l'application Gloryfit : Tapez « Gloryfit » dans la barre de recherche. Vous trouverez ci-dessous une image de l'application Gloryfit correcte.
3. 
   

2.2 Télécharger et installer : Sélectionnez l'application Gloryfit appropriée dans les résultats de la recherche et appuyez sur « Télécharger » ou « Installer ».

Suivez cette feuille de route pour vous assurer que les paramètres de votre téléphone portable sont configurés correctement afin que votre GARD PRO Smartwatch puisse exécuter toutes ses fonctions de manière optimale.

1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone portable
   • Trouvez l'icône des paramètres sur votre écran d'accueil ou dans l'aperçu de vos applications et appuyez dessus pour ouvrir les paramètres.
2. Allez dans « Apps ».
   • Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Apps » ou « Applications » pour afficher une liste de toutes les applications installées.
3. Sélectionnez « Gloryfit App ».
   • Recherchez l'application Gloryfit dans la liste et appuyez dessus pour ouvrir les paramètres spécifiques à l'application.
4. Vérifiez les paramètres de l'application.
   • Vous verrez ici une liste de paramètres pour l'application Gloryfit. Assurez-vous que les paramètres suivants sont corrects :
   • Permissions : Assurez-vous que l'application a accès aux autorisations nécessaires, telles que la localisation, les notifications et toute autre autorisation pertinente.
   • Notifications : Assurez-vous que les notifications sont activées afin de recevoir les mises à jour et les alertes de votre GARD PRO Smartwatch.
   • Activités en arrière-plan : Assurez-vous que l'application est autorisée à fonctionner en arrière-plan afin qu'elle puisse synchroniser en permanence les données avec votre smartwatch.
   • Bluetooth : Assurez-vous que les autorisations Bluetooth sont activées afin que votre GARD PRO Smartwatch puisse communiquer correctement avec votre téléphone.

En suivant ces étapes, vous vous assurerez que votre GARD PRO Smartwatch fonctionne de manière optimale et que toutes les fonctions telles que les messages, les appels et le suivi du sport et de la santé fonctionnent correctement.

Changer de cadran

Comment télécharger d'autres cadrans de montre ?

1. Ouvrez l'application GloryFit sur votre smartwatch.
2. Allez à "Appareil » dans le menu.
3. Sélectionnez "Watchfaces » pour accéder aux options de cadran.
4. Cliquez sur "Dial Center » pour parcourir les cadrans disponibles. Vous trouverez ici une vaste collection de designs parmi lesquels choisir.
5. Choisissez le cadran qui vous convient le mieux et téléchargez-le.
6. Les cadrans téléchargés sont automatiquement ajoutés aux cadrans par défaut de votre smartwatch. Vous pouvez les sélectionner de la même manière que celle décrite ci-dessus.

Vous voulez rendre votre GARD PRO Ultra encore plus personnelle ? Vous pouvez définir votre propre photo, par exemple de votre animal de compagnie, de vos enfants ou d'une autre image préférée comme cadran de montre. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application GloryFit sur votre smartphone.
2. Allez dans le menu "Appareil ».
3. Sélectionnez « Watchfaces ».
4. Cliquez sur « Customer dial ».
5. Téléchargez la photo de votre choix depuis votre galerie. Vous pouvez également ajuster la couleur de l'affichage de l'heure pour qu'elle corresponde parfaitement à votre image.
6. Enregistrez les paramètres et votre cadran personnalisé sera instantanément installé sur votre smartwatch.