Risoluzione dei problemiAggiornato 3 months ago

Messaggi/chiamate

Si desidera ricevere messaggi da applicazioni specifiche sullo smartwatch GARD PRO? Seguire questi semplici passaggi per tutti i nostri modelli:

1. Aprire l'app GloryFitAvviare l'app GloryFit sullo smartwatch.
2. Andare su “dispositivo ”Toccare dispositivo nel menu dell'app.
3. Selezionare “App ”Verrà visualizzato un elenco di app per le quali è possibile ricevere notifiche. Attivare le notifiche per le app da cui si desidera ricevere le notifiche.

Risoluzione dei problemi: Non ricevete le notifiche?

Se le notifiche non vengono ricevute, controllare le seguenti impostazioni:

1. Controllare le impostazioni dell'app GloryFit.

• Aprire l'app GloryFit sullo smartphone.
• Andare alle impostazioni delle notifiche all'interno dell'app.
• Assicurarsi che le caselle di controllo delle app desiderate siano selezionate.

1. Controllare le autorizzazioni dell'app sullo smartphone

• Aprire le impostazioni del cellulare.
• Andate su “Applicazioni” e cercate l'app “GloryFit”.
• Assicuratevi che siano abilitate tutte le autorizzazioni necessarie, come le notifiche e l'accesso alle notifiche.

1. Controllare le impostazioni delle singole app

• Accedere alle impostazioni del telefono e aprire “Applicazioni”.
• Cercare l'app specifica, ad esempio WhatsApp, e controllare se “mostra anteprima” è impostato su “Sempre”. Se necessario, attivatela.
• Ripetete questo passaggio per le altre app da cui volete ricevere le notifiche.

Seguendo questi passaggi, ci si assicurerà che lo smartwatch GARD PRO funzioni in modo ottimale e che non si perda nessuna notifica importante. Se avete domande o bisogno di aiuto per la configurazione, non esitate a contattarci.

Bluetooth

Una buona connessione Bluetooth è essenziale per un'esperienza senza problemi con lo smartwatch GARD PRO. Ecco alcuni aspetti importanti che la connessione Bluetooth deve soddisfare per funzionare in modo ottimale:

• Rimanere vicini: Cercare sempre di rimanere nel raggio d'azione consigliato di 10 metri per una connessione ottimale.
• Evitare gli ostacoli: Posizionare lo smartphone e il GARD PRO in un luogo in cui ci siano meno ostacoli fisici possibili per ridurre al minimo la possibilità di disconnessione.
• Disattivare i dispositivi Bluetooth non necessari: Se ci sono più dispositivi Bluetooth nelle vicinanze, disattivare la funzione Bluetooth sui dispositivi che non si stanno utilizzando.
• Controllare lo stato della batteria: Una batteria debole può influire sulle prestazioni della connessione Bluetooth. Assicurarsi che sia lo smartphone che il GARD PRO abbiano una batteria sufficiente.

Fattori da controllare:

• È possibile controllare questi fattori nell'articolo citato sopra.
• Se sono stati controllati tutti questi fattori e il problema persiste, può essere utile resettare il GARD PRO o reinstallare l'app Gloryfit.

Misurazioni

Se si hanno dubbi sull'accuratezza delle letture del GARD PRO, o se i risultati sono incoerenti o inaspettati, seguire questi passaggi per verificare l'affidabilità e risolvere potenziali problemi:

• Controllare il posizionamento: Assicurarsi di indossare il GARD PRO correttamente, ad esempio abbastanza stretto per garantire letture accurate ma non troppo stretto da impedire il flusso sanguigno.
• Riavviare la misurazione: A volte riavviare la misurazione può aiutare a ottenere un risultato più preciso. Chiudere l'applicazione e avviare una nuova misurazione.
• Controllare la batteria: Una batteria scarica può influire sull'accuratezza delle misurazioni. Assicurarsi che il GARD PRO sia adeguatamente carico.
• Aggiornare il software: Assicurarsi di avere installato sul GARD PRO l'ultima versione dell'applicazione GloryFit e del firmware. Gli aggiornamenti possono risolvere i problemi e migliorare le prestazioni.

Importante da sapere

È bene sapere che il GARD PRO non può essere calibrato a distanza. Se si riscontrano ancora problemi dopo il reset o se si hanno altre domande, si consiglia di contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team è pronto ad assistervi ulteriormente e a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.

GPS

Se si nota che la posizione GPS non viene visualizzata correttamente, si consiglia di accedere alle impostazioni del telefono. Andare su “Applicazioni”, selezionare l'app GloryFit e impostare la posizione su “Sempre”. In questo modo i percorsi saranno registrati con maggiore precisione durante le attività.

NFC

La funzionalità NFC dell'Ultra 2+ è sempre attiva per impostazione predefinita, per funzioni specifiche come il controllo degli accessi.

A differenza di altre funzioni che richiedono l'attivazione da parte dell'utente, l'NFC di solito funziona in background senza la necessità di un intervento esplicito da parte dell'utente.

Quindi, se volete accoppiare l'Ultra 2+ con una porta di accesso, ma non vedete un'opzione per attivarla nelle impostazioni o nell'app, è perché è già abilitata e pronta all'uso quando ne avete bisogno. Funziona esattamente come aggiungere il “pass di accesso” alla porta di accesso.

Impostare l'ora

Installare l'app Gloryfit e le impostazioni sul cellulare

Per utilizzare appieno lo Smartwatch GARD PRO, è necessario installare l'app Gloryfit e impostare correttamente il telefono cellulare. Seguire questi passaggi per assicurarsi che tutto vada bene.

2.1 Accedere all'App/Play Store:

1. Aprire il negozio di applicazioni sul telefono cellulare.
2. Cercare l'app Gloryfit: Digitare “Gloryfit” nella barra di ricerca. Di seguito è riportata un'immagine dell'app Gloryfit corretta.
3. 
   

2.2 Scaricare e installare: Selezionare l'app Gloryfit appropriata dai risultati della ricerca e toccare “Scarica” o “Installa”.

Seguire questa tabella di marcia per assicurarsi che le impostazioni del telefono cellulare siano configurate correttamente in modo che lo Smartwatch GARD PRO possa svolgere tutte le sue funzioni in modo ottimale.

1. Aprire le impostazioni del telefono cellulare
   • Individuare l'icona delle impostazioni nella schermata iniziale o nella panoramica delle applicazioni e toccarla per aprire le impostazioni.
2. Andare su “Applicazioni”.
   • Nel menu delle impostazioni, scorrere verso il basso e toccare “App” o “Applicazioni” per visualizzare un elenco di tutte le applicazioni installate.
3. Selezionare “App Gloryfit”.
   • Cercare l'app Gloryfit nell'elenco e toccarla per aprire le impostazioni specifiche dell'app.
4. Controllare le impostazioni dell'app.
   • Qui viene visualizzato un elenco di impostazioni per l'app Gloryfit. Assicurarsi che le seguenti impostazioni siano corrette:
   • Autorizzazioni: Assicurarsi che l'app abbia accesso alle autorizzazioni necessarie, come la posizione, le notifiche e qualsiasi altra autorizzazione pertinente.
   • Notifiche: Assicurarsi che le notifiche siano abilitate in modo da ricevere aggiornamenti e avvisi dallo smartwatch GARD PRO.
   • Attività in background: Assicurarsi che l'app sia autorizzata a funzionare in background in modo da poter sincronizzare continuamente i dati con lo smartwatch.
   • Bluetooth: Assicurarsi che le autorizzazioni Bluetooth siano abilitate in modo che lo smartwatch GARD PRO possa comunicare correttamente con il telefono.

Seguendo questi passaggi, ci si assicurerà che lo smartwatch GARD PRO funzioni in modo ottimale e che tutte le funzioni come i messaggi, le chiamate e il monitoraggio dello sport e della salute funzionino correttamente.

Cambiare la faccia dell'orologio

Come si scaricano altre watchface?

1. Aprire l'app GloryFit sullo smartwatch.
2. Andare su "Dispositivo ” nel menu.
3. Selezionare "Watchfaces ” per accedere alle opzioni dei quadranti dell'orologio.
4. Fare clic su "Dial Center ” per sfogliare le watchface disponibili. Qui troverete un'ampia collezione di design tra cui scegliere.
5. Scegliere il quadrante più adatto alle proprie esigenze e scaricarlo.
6. I quadranti scaricati vengono aggiunti automaticamente a quelli predefiniti dello smartwatch. È possibile selezionarle nello stesso modo descritto sopra.

Volete rendere il vostro smartwatch GARD PRO Ultra ancora più personale? È possibile impostare come quadrante dell'orologio una foto personale, ad esempio del proprio animale domestico, dei propri figli o di un'altra immagine preferita. Per farlo, seguire le istruzioni riportate di seguito:

1. Aprire l'app GloryFit sullo smartphone.
2. Andare su "Dispositivo ” nel menu.
3. Selezionare “Facce dell'orologio”.
4. Fare clic su “Quadrante cliente”.
5. Caricare una foto a scelta dalla propria galleria. È inoltre possibile regolare il colore del display dell'ora per adattarlo perfettamente alla propria immagine.
6. Salvate le impostazioni e il quadrante personalizzato sarà immediatamente impostato sul vostro smartwatch.