ProbleemoplossingBijgewerkt 3 months ago

Berichten/oproepen

Wil je berichten van specifieke apps ontvangen op je GARD PRO smartwatch? Volg deze eenvoudige stappen voor al onze modellen:

1. Open de GloryFit AppStart de GloryFit app op je smartwatch.
2. Ga naar“ device”Tik op apparaat in het app-menu.
3. Selecteer “App”Je ziet een lijst met apps waarvoor je meldingen kunt ontvangen. Schakel meldingen in voor de apps waarvan je meldingen wilt ontvangen.

Problemen oplossen: Ontvang je geen meldingen?

Als je geen meldingen ontvangt, controleer dan de volgende instellingen:

1. Controleer de instellingen van de GloryFit app.

• Open de GloryFit app op je smartphone.
• Ga naar de notificatie-instellingen binnen de app.
• Controleer of de selectievakjes voor de gewenste apps zijn ingeschakeld.

1. Controleer de app-machtigingen op je smartphone

• Open de instellingen van je mobiele telefoon.
• Ga naar 'Apps' en zoek naar de “GloryFit app”.
• Controleer of alle benodigde toestemmingen zijn ingeschakeld, zoals meldingen en toegang tot meldingen.

1. Controleer de instellingen van individuele apps

• Ga naar de telefooninstellingen en open 'Apps'.
• Zoek naar de specifieke app, bijvoorbeeld WhatsApp, en controleer of 'Voorbeeld weergeven' is ingesteld op 'Altijd'. Schakel deze indien nodig in.
• Herhaal deze stap voor andere apps waarvan je meldingen wilt ontvangen.

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je GARD PRO smartwatch optimaal functioneert en je geen belangrijke meldingen mist. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het instellen, neem dan gerust contact met ons op.

Bluetooth

Een goede Bluetooth verbinding is essentieel voor een probleemloze ervaring met je GARD PRO smartwatch. Hier zijn enkele belangrijke aspecten waaraan de Bluetooth-verbinding moet voldoen om optimaal te functioneren:

• Blijf in de buurt: Probeer altijd binnen het aanbevolen bereik van 10 meter te blijven voor een optimale verbinding.
• Vermijd obstakels: Plaats je smartphone en GARD PRO op een plek waar zo min mogelijk fysieke obstakels zijn om de kans op een verbroken verbinding te minimaliseren.
• Schakel onnodige Bluetooth-apparaten uit: Als je meerdere Bluetooth-apparaten in de buurt hebt, schakel dan de Bluetooth-functie uit op apparaten die je op dat moment niet gebruikt.
• Controleer de batterijstatus: Een zwakke batterij kan de prestaties van de Bluetooth-verbinding beïnvloeden. Zorg ervoor dat zowel uw smartphone als uw GARD PRO voldoende batterijstroom hebben.

Factoren om te controleren:

• Je kunt deze factoren controleren in het bovengenoemde artikel.
• Als je al deze factoren hebt gecontroleerd en het probleem blijft bestaan, kan het helpen om je GARD PRO te resetten of de Gloryfit app opnieuw te installeren.

Metingen

Als je twijfels hebt over de nauwkeurigheid van de metingen van je GARD PRO, of als de resultaten inconsistent of onverwacht zijn, volg dan deze stappen om de betrouwbaarheid te controleren en mogelijke problemen op te lossen:

• Controleer de plaatsing: Zorg ervoor dat je de GARD PRO correct draagt, bijvoorbeeld strak genoeg om nauwkeurige metingen te garanderen, maar niet te strak om de bloedstroom te belemmeren.
• Start de meting opnieuw: Soms kan het opnieuw starten van de meting helpen om een nauwkeuriger resultaat te krijgen. Sluit de app en start een nieuwe meting.
• Controleer de batterij: Een bijna lege batterij kan de nauwkeurigheid van de metingen beïnvloeden. Zorg ervoor dat uw GARD PRO voldoende opgeladen is.
• Update de software: Zorg ervoor dat je de laatste versie van de GloryFit app en firmware op je GARD PRO hebt geïnstalleerd. Updates kunnen problemen oplossen en de prestaties verbeteren.

Belangrijk om te weten

Het is goed om te weten dat de GARD PRO niet op afstand gekalibreerd kan worden. Als je na de reset nog steeds problemen ondervindt of als je andere vragen hebt, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat klaar om u verder te helpen en eventuele verdere vragen of problemen te beantwoorden.

GPS

Als je merkt dat de GPS-locatie niet correct wordt weergegeven, raden we je aan om naar de instellingen van je telefoon te gaan. Ga naar “Apps,” selecteer de GloryFit app en zet de locatie-instelling op “Altijd. Dit zorgt ervoor dat je routes nauwkeuriger worden geregistreerd tijdens je activiteiten.

NFC

De NFC-functionaliteit op de Ultra 2+ is inderdaad standaard altijd ingeschakeld, voor specifieke functies zoals toegangscontrole.

In tegenstelling tot andere functies die activering door de gebruiker vereisen, werkt NFC meestal op de achtergrond zonder dat expliciete tussenkomst van de gebruiker nodig is.

Dus als je de Ultra 2+ wilt koppelen met een toegangsdeur, maar je ziet geen optie om het in te schakelen in de instellingen of app, dan is het al ingeschakeld en klaar voor gebruik wanneer je het nodig hebt. Het werkt precies hetzelfde als je anders de “toegangspas” aan de toegangsdeur zou toevoegen.

De tijd instellen

Installeer de Gloryfit app en instellingen op je mobiele telefoon

Om je GARD PRO Smartwatch volledig te kunnen gebruiken, moet je de Gloryfit app installeren en je mobiele telefoon correct instellen. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

2.1 Ga naar de App/Play store:

1. Open de applicatiewinkel op je mobiele telefoon.
2. Zoek naar de Gloryfit App: Typ “Gloryfit” in de zoekbalk. Hieronder zie je een afbeelding van de juiste Gloryfit app
3. 
   

2.2 Downloaden en installeren: Selecteer de juiste Gloryfit app uit de zoekresultaten en tik op “Downloaden” of “Installeren”.

Volg dit stappenplan om ervoor te zorgen dat de instellingen van je mobiele telefoon correct zijn geconfigureerd zodat je GARD PRO Smartwatch al zijn functies optimaal kan uitvoeren.

1. Open de instellingen van je mobiele telefoon
   • Zoek het instellingenpictogram op je startscherm of in je appsoverzicht en tik erop om de instellingen te openen.
2. Ga naar “Apps”.
   • Blader in het instellingenmenu naar beneden en tik op “Apps” of “Toepassingen” om een lijst met alle geïnstalleerde apps te zien.
3. Selecteer de “Gloryfit App”.
   • Zoek in de lijst naar de Gloryfit app en tik erop om de app-specifieke instellingen te openen.
4. Controleer de app-instellingen.
   • Hier zie je een lijst met instellingen voor de Gloryfit app. Zorg ervoor dat de volgende instellingen correct zijn:
   • Machtigingen: Zorg ervoor dat de app toegang heeft tot de benodigde machtigingen, zoals locatie, meldingen en eventuele andere relevante machtigingen.
   • Meldingen: Zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld zodat je updates en waarschuwingen van je GARD PRO Smartwatch ontvangt.
   • Achtergrondactiviteiten: Zorg ervoor dat de app op de achtergrond mag draaien zodat het continu gegevens kan synchroniseren met je smartwatch.
   • Bluetooth: Zorg ervoor dat Bluetooth-machtigingen zijn ingeschakeld zodat je GARD PRO Smartwatch correct met je telefoon kan communiceren.

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je GARD PRO Smartwatch optimaal functioneert en dat alle functies zoals berichten, oproepen en sport- en gezondheidstracking goed werken.

Je watchface wijzigen

Hoe download je extra wijzerplaten?

1. Open de GloryFit app op je smartwatch.
2. Ga naar "device ” in het menu.
3. Selecteer "Watchfaces ” om de opties voor de wijzerplaten te openen.
4. Klik op "Dial Center ” om door de beschikbare wijzerplaten te bladeren. Hier vind je een uitgebreide collectie ontwerpen om uit te kiezen.
5. Kies de wijzerplaat die het beste bij je past en download het.
6. De gedownloade wijzerplaten worden automatisch toegevoegd aan de standaard wijzerplaten op je smartwatch. Je kunt ze op dezelfde manier selecteren als hierboven beschreven.

Wil je je GARD PRO Ultra smartwatch nog persoonlijker maken? Je kunt je eigen foto van bijvoorbeeld je huisdier, kinderen of een andere favoriete afbeelding instellen als wijzerplaat. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

1. Open de GloryFit app op je smartphone.
2. Ga naar "device ” in het menu.
3. Selecteer “watchfaces”.
4. Klik op “custom dial”.
5. Upload de foto van je keuze uit je galerij. Je kunt hier ook de kleur van de tijdweergave aanpassen zodat deze perfect bij je foto past.
6. Sla de instellingen op en je persoonlijke wijzerplaat is direct ingesteld op je smartwatch.